2022年の新入社員が「最も困ったこと」2位は「人によって言うことが違う」、1位は？　スタディスト：約8割が対面のコミュニケーションを希望

　スタディストは2023年3月6日、2022年入社の新入社員を対象に実施した「育成、コミュニケーション」に関する調査の結果を発表した。それによると「育成や指導を対面で実施してほしい」と回答した割合が76.9％だった。一方、「オンラインMTG（ミーティング）」は23.8％、「SlackやMicrosoft Teamsなどのチャット」は22.5％だった。

76.9％が対面のコミュニケーションを希望

　対面を希望する理由では、「互いに手元を見ながら作業でき、口調などから絶妙なニュアンスが伝わりやすい」「顔を見てのコミュニケーションが一番感情が伝わるから安心」などが挙がった。これに対してオンラインMTGを希望する人からは「ある程度知識のある内容や、簡易なものであればオンラインでよい」「画面共有や録画ができて、分かりやすいし後から見返すことができる」といった声が聞かれた。

社内研修で最も役に立ったのは「社内ルールの理解」

　対面でのコミュニケーションが望ましいとする場面では、「ポジティブなフィードバック」と「トラブル発生時」を挙げた人の割合が最も多く、59％だった。最も低いのは「休暇などの連絡」で26％だった。

各シーンで希望するコミュニケーション手段

　入社後1年以内に勤務先企業で受けた研修が「とても役に立った」と回答した人の割合は24.7％、「役に立った」は45.4％、「どちらでもない」は19.5％、「あまり役に立たなかった」は7.0％、「まったく役に立たなかった」は3.4％だった。教わって良かった研修について聞くと「社内ルールの理解」（55.3％、複数回答、以下同）、「基本的なビジネスマナー」（55.2％）、「実際の業務の進め方」（51.3％）がトップ3だった。

　業務上の疑問を解消する際に困ったことでは「先輩が忙しくて、声を掛けづらい」が最も多く、34.9％（複数回答、以下同）だった。次いで「教える人によって言っていることが違う」（33.2％）、「マニュアルがない／ある場所が分からない」（28.6％）と続いた。

業務上の疑問を解消する際に困ったこと

　相談先が忙しく相談できないとき、役立ったことについて聞くと「分かりやすい業務マニュアル」「インターネット検索」「情報集約サイト」が挙がった。