業務アプリでビジネス成果を出している企業に共通する3つの特徴とは　ガートナージャパン：アプリケーション戦略策定のための4ステップ

アプリケーション戦略策定のための4ステップ

　ガートナージャパンは、アプリケーション／ソフトウェアエンジニアリングリーダーがアプリケーション戦略を策定するための4ステップを説明する。

　ステップ1は「アプリケーションの役割、価値を示す戦略原則を定める」。同社は、戦略の方向性を示し、組織が重視する戦略上の価値を表すルールやガイドラインとして働く原則はあらゆる戦略の必須要素だとしている。その企業に固有で有効な戦略原則を策定するには、考慮すべき事項やKPI（重要業績評価指標）のうち、何を重視し何を見送るかを明確にする必要があると説明する。

　ステップ2は「アプリケーションの健康診断を実施する」。アプリケーションがビジネスと技術のニーズを満たすには、アプリケーションポートフォリオの定期的な検証が必要だ。ガートナージャパンは、アプリケーションポートフォリオの健全性をチェックするために、「TIMEフレームワーク」（Tolerate<許容>、Invest<投資>、Eliminate<廃棄>、Migrate<移行>）を活用し、ビジネスや技術、コストの観点の指標に基づいて各アプリケーションの適合性を評価することを推奨している。

　ステップ3は「ビジネスケイパビリティを仕分けする」。ビジネスケイパビリティとは、顧客に企業価値を提供するためにすべきことを行動単位で分類したもの。ビジネスケイパビリティの仕分けでは、「これは差別化につながる独自性の高い機能か」ではなく、「これは差別化につながる独自性の高い機能として発展させるべきか」という未来を見据えた視点で議論することがポイントだとしている。

アプリケーションの位置付けをビジネスケイパビリティに合わせる（提供：ガートナージャパン）

　ステップ4は「誰もが直感的に理解できる簡潔なアプリケーション戦略にする」。戦略はできるだけ簡潔にまとめ、全体像を理解しやすい形で伝えることが重要だ。ガートナージャパンは、戦略に含めるべきポイントを特定することに注力すべきだとしている。

　ガートナージャパンの本好宏次氏（バイスプレジデント　アナリスト）は、「アプリケーション／ソフトウェアエンジニアリングリーダーには、相互に連携して動くアプリケーション群の複雑なポートフォリオを管理し、自社のビジネスに合わせて最適化するという任務が課せられている。今後、クラウドサービスや組み込み型AI（人工知能）が増加する中、業務アプリケーションの全体感を見失いがちな傾向が強まっていくだろう。誰にとっても分かりやすく、簡潔で力強いアプリケーション戦略を作ることが企業にとって非常に重要だ」と述べている。