アップグレードは大丈夫！？ 各社のWindows 10対応状況まとめ：Windows 10 The Latest

Windows 10へのアップグレード用アプリ「Windows 10を入手する」
Windows 10の無償アップグレードの条件を満たすWindows PCのデスクトップには、このような画面が表示されているはずだ（いつ表示されるかはユーザー環境によって変わる）。無償アップグレードは2016年7月まで可能である。

　Windows 7やWindows 8.1のユーザーに対しては無償でWindows 10へアップグレードする権利が与えられているため、上記の画面を見たら、すぐにでもアップグレードしたいかもしれない。実際、Windows 10には、新しい機能や魅力的な機能も少なくない。

　その一方で、Windows OSのアップグレードには、互換性の問題やデバイスドライバなどの不足、仕様の変更などによって、今まで利用できていたアプリケーションやシステムが動かなくなったり、操作方法などが変わって、かえって使いづらくなっていたりする危険性もある。

　本記事では、既存のWindows 7やWindows 8.1ユーザーに向けて、アップグレードによるメリットやデメリットなどを簡単にまとめ、その後各ベンダーなどのWindows 10対応情報をまとめておく。

Windows 10へのアップグレードとは？

　「アップグレード」とは、現在利用中のWindows OSに対して上書きインストールすることにより、OSのバージョンをWindows 10にバージョンアップさせることである（インプレースアップグレードとも呼ばれる）。

　新規インストールや追加インストールと違い、既存のWindows OSは失われるものの、ユーザーデータやアプリケーション、デバイスドライバ、アプリケーションやシステム各部の設定などは可能な限り引き継がれる。そのため、アップグレード後に障害が発生しなければ、すぐにWindows 10を利用できる。

　具体的なアップグレードの処理内容は次のようになっている。

アップグレードの対象OS

　新しいOSがリリースされたのだから、すぐにでも導入してみたいと考えるユーザーは少なくないだろう。しかも今回は無償なのだから、アップグレードしない理由はないと思うかもしれない。

　今回の無償提供プログラムでは、以下のような条件を満たすWindows OSのユーザーなら無償でアップグレードできることになっている。

アップグレードによって起こる可能性のある問題

　Windows 10にアップグレードすると起こる可能性のある問題としては、次のようなことが考えられる。

●アプリケーションやツールなどの互換性の問題

　Windows 10での十分な検証が行われていないために、アプリケーションの互換性などに問題が発生して、今まで使っていたアプリケーションやツールなどが使えなくなる可能性がある。

　一見すると正しく動作しているようでも、細かい部分やあまり使わない部分、環境やシステム構成に依存する部分などに不具合があるとなかなか気付かず、後になって気付くことも少なくない。

　特に会社などで導入する場合は、十分な検証が済むまではWindows 10へのアップグレードを控えるべきだろう。多くの場合、アプリケーション／ツールベンダー自身が検証結果を自社サイトで公表しているので、事前に確認しておこう（後述の各社の対応状況も参照）。

●デバイスドライバの不足

　新たなWindows OS用のデバイスドライバが提供されておらず、今まで使っていたデバイス（プリンタや周辺機器など）が利用できなくなるというのは、今までのWindows OSのアップグレードでもよく見られた現象である。特に古いプリンタのドライバが用意されておらず、新しいOSへ移行できなかったり、移行してからドライバがないことに気が付いたり、ということも少なくない。

　Windows 10ではWindows 7からのアップグレードパスも用意されているが、Windows 7の初期のころに導入されていたデバイス（Windows XPやVistaからアップグレードして使っていたようなデバイス）などに対しては、デバイスドライバなどが提供されないこともある。アップグレードしてもそのまま使えるかどうか、ベンダーのWebサイトなどでよく確認しておく必要がある。

　Windows OSをアップグレードすると、デバイスドライバは基本的にはアップグレード前のものを引き継ぐようになっているため、そのまま使えることが多い。ただし、アップグレードではなくWindows 10を新たに導入した場合は、新規にドライバをインストールする必要がある。Windows 10用と銘打ったドライバがなくても、Windows 8／8.1向けのものを利用できることが多いので、試してみるとよいだろう。

●システム性能の不足などにより使いづらくなる可能性

　Windows 10を利用するために必要なハードウェアなどの仕様はWindows 8.1の場合とほぼ変わらないので、少なくともWindows 8／8.1からのアップグレードでは操作性はあまり変わらないだろう。

　だがWindows 7からのアップグレードの場合は、システムによっては応答が遅くて非常に使いづらくなる可能性がある。そのため要求仕様ぎりぎりのシステムでは、無理にWindows 10にしない方がいいだろう。

　個人的な主観で言えば、Windows XPやVistaからWindows 7にアップグレードしたような（10年近く前の古い）システムや、CPUクロック1GHzでメモリが2GBしかないようなWindows 8.1 with Bingマシンは性能が低く、一般的な事務作業などには常用したくない、という感想を持っている。

●アップグレードの失敗によるデータやアプリケーションなどの喪失の可能性

　OSのアップグレード作業はほぼ全部自動的に行われ、ユーザーは特に何もする必要はない。アップグレードの途中でディスク領域が不足した、ハードウェアが要求仕様や互換性を満たしていない、ライセンスに同意しなかったなど、何らかの理由でアップグレードできない事態が発生すると、ロールバックしてアップグレード直前の状態に戻るようになっている。

　しかし確率は低いもののアップグレード作業が失敗して、何もできなくなることがある。何度やっても（ある場所で）エラーが出て先へ進めない、アップグレード作業が途中で（無応答になって）止まって進まなくなる、再起動したら画面が真っ暗なまま起動しない、といった具合だ。

　アップグレードに失敗しても、条件付きながら元のWindows OSに戻すことは可能だ（TIPS「アップグレードしたWindows 10を元のWindows 7／8.1に戻す」参照）。元のWindows OSが正常に起動するなら、例えば問題となりそうなアプリケーションやデバイスドライバを削除したり、不要なデバイスを外したりしてから再度アップグレードしてみれば、成功することもよくある。

　まれなことだが、再起動に失敗して二度と起動できなくなるということもある。そんな場合は元の状態へ戻すのは諦め、リカバリディスクやフルバックアップなどから、以前の（もしくは購入直後の）状態へ戻し、また環境を再構築しなければならない。

　このような事態を避けるには、すぐにアップグレードせず、同じ機種のPCを使っている他のユーザーの情報を事前に収集しておく、というぐらいしか方法はない。フルバックアップしておけばその時点の状態に戻せる可能性は高くなるが、リストア作業のためにかかる時間などを考えると、特に理由がない限り、十分な情報を集めずに急いでアップグレードする必要はないだろう。

●機能や操作性などが変わることによる生産性の低下

　Windows 10は、非常に大ざっぱに言えば、Windows 8.1をベースに操作性や機能を改善したWindows OSである。そのため、Windows 8／8.1ユーザーにとってはあまり違和感なく使えるであろう。

　だがWindows 7ユーザーからすると、スタートボタン（スタート画面）の扱いやコントロールパネルや設定画面などのGUIの変更、操作性が全く異なる、新しいWindowsストアアプリ（ユニバーサルアプリ）など、戸惑う点も少なくないはずだ。特にWindowsストアアプリと従来のデスクトップアプリの操作性や実行環境の違いは、最初は理解しがたいだろう。

　もし複数台のPCを持っているなら、全てを一度にWindows 10にアップグレードせず、様子を見ながら徐々にWindows 10を導入しつつ慣れていくのがよいと思われる。

●Webブラウザの変更などによるトラブルの可能性

　Windows 10で新しく導入されるアプリは幾つかあるが、Microsoft Edgeというブラウザもその1つである。従来でもWebブラウザのバージョンが上がるたびに互換性の問題などがよく発生しているが、今回は全く異なるUIのMicrosoft Edgeというブラウザがデフォルトになるので、最初は戸惑うかもしれない（「Microsoft Edgeができること、できないこと」参照）。

　とはいえ、以前のInternet Explorer 11も残っているので、デフォルトブラウザをそちらに切り替えるという方法もある。だが、2つのブラウザはほとんど連携していないし、機能や設定画面なども全く違うので、特に初心者にとってはトラブルの元だろう。

　これを避けるため、例えばWebブラウザをInternet ExplorerやMicrosoft Edgeではなく、Google Chromeなどにして、どのWindowsやタブレット、スマホでも同じブラウザを使うというのも良い解決方法かもしれない。

　さらに付け加えておくと、Windows 8／8.1／10では、Microsoftアカウント（とそれに関連付けられているOneDriveストレージ）を使ったユーザー環境の同期機能が利用できる（「Windows 10で利用できるアカウントの種類と管理方法」参照）。Microsoftアカウントを1つ持っていれば、複数PCのデスクトップ環境などを自動的にオンラインで同期させることができ、例えばPCがクラッシュしても、ユーザーデータをすぐに復旧できる。Windows 8以降のシステムを使うなら、このような使い方／考え方の変更も今後は考えておくべきだろう。

アップグレードは今すべきか、もう少し待つべきか、それともアップグレードせずに使うべきか

　以上の他にも、アップグレードに伴ってさまざまな問題が発生する可能性がある。「無用なトラブルを避けたい」「今使っているWindows OSで特に不満は感じていない」「今すぐにでも使いたいWindows 10特有の機能は特にない」というなら、もう少し様子をみながら情報収集をする、というのも賢明な選択かもしれない。無償アップグレードは2016年7月まで有効なので、それまでに決めればよいだろう。

各社のアップグレード対応状況

　以下では、各社のハードウェア／ソフトウェア／サービスのWindows 10対応を一覧表で記している。リンク先をクリックすると、各社の対応状況（アップグレード対象製品やアップグレード時の注意点など）が記載されたページにジャンプする。今後も更新して、分野とベンダーを拡充していく。

• ノートPC、デスクトップPC、タブレットPC
• プリンタ
• 複合機、複写機
• スキャナー
• 周辺機器全般
• ウイルス対策ソフトウェア
• ソフトウェア全般
• 銀行のオンラインサービス

●ノートPC、デスクトップPC、タブレットPC

●プリンタ

●複合機、複写機

●スキャナー

●周辺機器全般

●ウイルス対策ソフトウェア

　多くの製品は、Windows 10へのアップグレードを始める前に、Windows 10対応のバージョンに更新しておく必要がある。さもないと、アップグレード中にアンインストールされてしまうとのことだ。

●ソフトウェア全般

　ソフトウェア全般で見ると、Windows 10対応（動作確認）の進捗はベンダーによって大幅に異なるため、よく確認した方がよさそうだ。

●銀行のオンラインサービス

　多くの銀行では、Microsoft Edgeでのオンラインサービスの利用を保証していない（不具合が生じるサービスもある）。一方IE11については、Windows 10のリリース当初と比べて、利用できるサービスが増えている。

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