ITサービスの裏側で動いている「システム」とは？　基礎用語を分かりやすく解説

　スマートフォンにインストールして利用するアプリやWeb上で買い物ができるショッピングサイト、仕事で利用するアプリなど、ITサービスは私たちにとってなくてはならない生活インフラとして定着しています。

システムとは？

　ITサービスの裏側では、さまざまな機器やソフトウェアが動いています。具体的には、計算処理を行うコンピュータ（サーバ）とそれらを動かすソフトウェア（OS・ミドルウェア）、サーバ上での計算方法を定義するプログラム、データを保存するストレージ、サーバで処理したデータをITサービス利用者へ転送するルーターやネットワーク回線などが該当します。これらが互いに連携して動くことによってITサービスは提供されています。例えるならば、私たちが会社でさまざまな人と協力しながら仕事を進め、顧客に価値を提供しているようなイメージです。

　このようにハードウェア、ソフトウェア、ネットワーク、データなどさまざまな要素をうまく組み合わせることで、全体として機能（サービス）を提供する仕組みをシステムと呼びます。システムはサービスを提供するユーザーに応じてBtoCシステム（一般ユーザー向け）、BtoBシステム（顧客企業向け）、社内システム（自社内向け）などと区別されます。

システムの裏側とシステムの種類

書籍紹介

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